Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bij Scooter Fietsaccu Revisie streven we naar maximale klanttevredenheid. Hieronder vind je ons retour- en terugbetalingsbeleid, opgesteld volgens Europese regelgeving en de richtlijnen van Google Merchant Center.

Productretouren (zoals opladers)

Retourtermijn
Je hebt het recht om aangekochte producten, zoals opladers, binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Voorwaarden

• Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.
• De originele verpakking moet onbeschadigd zijn.
• Het product mag geen gebruikssporen vertonen.

Hoe retourneer je een product?

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@scooter-fietsaccu-revisie.nl onder vermelding van je bestelnummer.
2. Je ontvangt retourinstructies per e-mail.
3. Stuur het product goed verpakt terug naar het opgegeven adres.

Retourkosten
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van de retourzending:

• Wordt het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald.
• De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Geen retour mogelijk bij maatwerkdiensten

Accurevisie en -reparatie
Onze diensten vallen onder maatwerk en kunnen daarom niet worden geretourneerd. We leveren service op basis van door de klant aangeleverde accu’s.

Voor informatie over garantie op accurevisies verwijzen we naar onze algemene voorwaarden waarin het garantiebepalingen en afhandeling van defecten uitgebreid zijn beschreven.

Contactgegevens

• Scooter Fietsaccu Revisie
• Penningweg 8
• 4879AG Etten-Leur
• Nederland
• KVK-nummer: 96302100
• E-mail: info@scooter-fietsaccu-revisie.nl
• Telefoon: +31 0653132987

Laatste update: [8 maart 2025]